Preguntas frecuentes

1. ¿Dónde está ubicado el Silverland Yen Hotel?
El Silverland Yen Hotel está situado en 73-75 Thủ Khoa Huân, Phường Bến Thành, Quận 1, ciudad de Hồ Chí Minh, Vietnam 70000 — justo en el corazón del Distrito 1, a solo 2 minutos a pie del mercado Bến Thành.

2. ¿A qué distancia está el hotel del Aeropuerto Internacional Tan Son Nhat?
El hotel está a aproximadamente A 7 km del aeropuerto de Tan Son Nhat , que trata de un 20–25 minutos en coche Dependiendo del tráfico. Se pueden organizar servicios de traslado al aeropuerto bajo petición.

3. ¿Silverland Yen Hotel ofrece servicio de transporte al aeropuerto?
Sí, el hotel ofrece servicios de traslado al aeropuerto de pago (ida y vuelta o solo ida) en cómodos vehículos privados. Los huéspedes pueden reservar con antelación a través del equipo de reservas o a su llegada.

4. ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

• Hora de entrada: 2:00 p. m.
• Hora de salida: 12:00 PM (mediodía)
  El check-in anticipado y el check-out tardío están sujetos a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.

5. ¿El desayuno está incluido en el Silverland Yen Hotel?
El desayuno es disponible diariamente en el restaurante del hotel y puede incluirse en el precio de la habitación o comprarse por separado. El bufé ofrece una mezcla de Especialidades vietnamitas y platos internacionales. .

6. ¿Qué tipos de habitaciones están disponibles?
El hotel ofrece una variedad de habitaciones bien equipadas, que incluyen:

• Habitación Deluxe
• Habitación Premier
• Suite Ejecutiva
• Habitación familiar
  Todas las habitaciones cuentan con comodidades modernas, vistas a la ciudad y ropa de cama de primera calidad.

7. ¿Hay WiFi gratuita en el hotel?
Sí, Wi-Fi de alta velocidad gratuito Está disponible en todas las habitaciones y áreas públicas, incluido el vestíbulo, el restaurante y el bar de la azotea.

8. ¿El hotel tiene piscina?
No, Silverland Yen Hotel lo hace. no tener piscina Sin embargo, los huéspedes pueden disfrutar Acceso gratuito a la piscina en la azotea del hotel hermano, Silverland May Hotel. , ubicado a solo 3 minutos de distancia.

9. ¿Hay un gimnasio?
Sí, el hotel tiene un gimnasio abierto las 24 horas Equipadas con modernas máquinas cardiovasculares y pesas libres, ubicadas en los pisos superiores para mayor privacidad y vistas a la ciudad.

10. ¿Hay restaurante y bar en el hotel?
Sí, el hotel cuenta con un restaurante en el lugar Sirviendo desayuno, almuerzo y cena, y un elegante bar en la azotea Ofreciendo cócteles, cerveza local, vino y vistas panorámicas de Saigón.

11. ¿Puedo reservar una habitación por algunas horas (uso diurno)?
Si bien las reservas estándar se basan en pernoctaciones, habitaciones de uso diurno Puede estar disponible bajo petición y sujeto a disponibilidad. Para conocer las opciones, contacte directamente con la recepción.

12. ¿Se admiten mascotas en el hotel?
Desafortunadamente, El Silverland Yen Hotel no admite mascotas. Sin embargo, se podrán alojar animales de servicio con previo aviso.

13. ¿El hotel es accesible para sillas de ruedas?
El hotel tiene ascensores y zonas comunes accesibles , pero lo hace Actualmente no ofrecemos habitaciones totalmente accesibles para sillas de ruedas. Se recomienda a los huéspedes con problemas de movilidad que se pongan en contacto con el hotel con antelación para obtener ayuda.

14. ¿Puedo realizar eventos o reuniones en el hotel?
Sí, el hotel ofrece espacios para reuniones y eventos Ideal para pequeñas reuniones de negocios, cenas privadas o celebraciones íntimas. Consulte con el equipo de eventos sobre la capacidad y las opciones de catering.

15. ¿Hay estacionamiento disponible para los huéspedes?
Sí, estacionamiento subterráneo seguro Disponible para motos y coches, sujeto a plazas y disponibilidad. Pueden aplicarse cargos.

16. ¿Qué atracciones cercanas hay cerca del hotel?
El hotel está a pocos pasos de los principales lugares de interés, entre ellos:

• Mercado Bến Thành (2 minutos a pie)
• Basílica Catedral de Notre Dame de Saigón (10 minutos a pie)
• Museo de los Restos de Guerra (15 minutos a pie)
• Calle Dong Khoi (compras y restaurantes)
• Ópera de Saigón

17. ¿El hotel ofrece servicios de lavandería y limpieza?
Sí, limpieza diaria se proporciona, y servicios profesionales de lavandería y limpieza en seco Están disponibles por una tarifa adicional, con entrega el mismo día o al día siguiente.

18. ¿Puedo pagar en moneda extranjera?
El hotel acepta Dong vietnamita (VND) y dólares estadounidenses (USD) Sin embargo, los pagos en USD pueden estar sujetos a ajustes del tipo de cambio. También se aceptan ampliamente tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex).

19. ¿Qué métodos de pago se aceptan?
El hotel acepta:

• Visa, Mastercard, American Express
• Efectivo (VND o USD)
• Transferencias bancarias (para reservas corporativas)
• Principales plataformas de pago digital (a solicitud)

20. ¿Cómo puedo hacer una reserva en Silverland Yen Hotel?
Puedes reservar directamente a través de:

• Teléfono: +84 28 3823 6789