FAQ

1. Où se trouve l'hôtel Silverland Yen ?
L'hôtel Silverland Yen est situé à 73-75 Thủ Khoa Huân, Phường Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh Ville, Vietnam 70000 — en plein cœur du 1er arrondissement, à seulement 2 minutes à pied du marché de Bến Thành.

2. À quelle distance se trouve l'hôtel de l'aéroport international de Tan Son Nhat ?
L'hôtel est à environ À 7 km de l'aéroport de Tan Son Nhat , qui concerne un 20 à 25 minutes en voiture , selon la circulation. Des services de transfert aéroport peuvent être organisés sur demande.

3. Le Silverland Yen Hotel propose-t-il un service de navette aéroport ?
Oui, l'hôtel propose services de transfert aéroport payants (Aller-retour ou aller simple) en voiture privée confortable. Les clients peuvent réserver à l'avance auprès de l'équipe de réservation ou à leur arrivée.

4. Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?

• Heure d'arrivée : 14h00
• Heure de départ : 12h00 (midi)
  L'enregistrement anticipé et le départ tardif sont soumis à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

5. Le petit-déjeuner est-il inclus au Silverland Yen Hotel ?
Le petit déjeuner est disponible tous les jours au restaurant sur place et peut être inclus dans le prix de votre chambre ou acheté séparément. Le buffet propose un mélange de Spécialités vietnamiennes et plats internationaux .

6. Quels types de chambres sont disponibles ?
L'hôtel propose une gamme de chambres bien aménagées, notamment :

• Chambre Deluxe
• Chambre Premier
• Suite Exécutive
• Chambre familiale
  Toutes les chambres disposent d'équipements modernes, d'une vue sur la ville et d'une literie haut de gamme.

7. Y a-t-il une connexion Wi-Fi gratuite à l'hôtel ?
Oui, Wi-Fi haut débit gratuit est disponible dans toutes les chambres et les espaces publics, y compris le hall, le restaurant et le bar sur le toit.

8. L'hôtel dispose-t-il d'une piscine ?
Non, l'hôtel Silverland Yen ne le fait pas ne pas avoir de piscine . Cependant, les invités peuvent profiter accès gratuit à la piscine sur le toit de l'établissement partenaire, le Silverland May Hotel , situé à seulement 3 minutes.

9. Y a-t-il un centre de fitness ?
Oui, l'hôtel dispose d'un centre de fitness ouvert 24h/24 équipé d'appareils cardio modernes et de poids libres, situé aux étages supérieurs pour plus d'intimité et de vue sur la ville.

10. Y a-t-il un restaurant et un bar à l'hôtel ?
Oui, l'hôtel dispose d'un restaurant sur place servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, et un cadre élégant bar sur le toit proposant des cocktails, de la bière locale, du vin et des vues panoramiques sur Saigon.

11. Puis-je réserver une chambre pour quelques heures (day use) ?
Alors que les réservations standard sont basées sur des nuitées, chambres à usage diurne Disponible sur demande, sous réserve de disponibilité. Veuillez contacter directement la réception pour connaître les options.

12. Les animaux domestiques sont-ils autorisés à l'hôtel ?
Malheureusement, L'hôtel Silverland Yen n'accepte pas les animaux de compagnie . Toutefois, les animaux d'assistance peuvent être accueillis sur préavis.

13. L'hôtel est-il accessible aux fauteuils roulants ?
L'hôtel dispose ascenseurs et espaces communs accessibles , mais c'est le cas ne propose pas actuellement de chambres entièrement accessibles aux fauteuils roulants Les clients à mobilité réduite sont encouragés à contacter l'hôtel à l'avance pour obtenir de l'aide.

14. Puis-je organiser des événements ou des réunions à l'hôtel ?
Oui, l'hôtel propose espaces de réunion et d'événements Idéal pour les petites réunions d'affaires, les dîners privés ou les célébrations intimes. Renseignez-vous auprès de l'équipe événementielle sur la capacité et les options de restauration.

15. Y a-t-il un parking disponible pour les invités ?
Oui, parking souterrain sécurisé est disponible pour les motos et les voitures, sous réserve de places et de disponibilité. Des frais peuvent s'appliquer.

16. Quelles attractions à proximité se trouvent à proximité de l'hôtel ?
L'hôtel se trouve à quelques pas des principaux sites touristiques, notamment :

• Marché de Bến Thành (2 minutes à pied)
• Cathédrale Basilique Notre-Dame de Saïgon (10 minutes à pied)
• Musée des vestiges de guerre (15 minutes à pied)
• Rue Dong Khoi (boutiques et restaurants)
• Opéra de Saïgon

17. L'hôtel propose-t-il des services de blanchisserie et de ménage ?
Oui, ménage quotidien est fourni, et services professionnels de blanchisserie et de nettoyage à sec sont disponibles moyennant des frais supplémentaires, avec un délai d'exécution le jour même ou le lendemain.

18. Puis-je payer en devises étrangères ?
L'hôtel accepte Dong vietnamien (VND) et dollars américains (USD) , mais les paiements en USD peuvent être sujets à des ajustements de taux de change. Les cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex) sont également largement acceptées.

19. Quels modes de paiement sont acceptés ?
L'hôtel accepte :

• Visa, Mastercard, American Express
• Espèces (VND ou USD)
• Virements bancaires (pour les réservations d'entreprise)
• Principales plateformes de paiement numérique (sur demande)

20. Comment puis-je faire une réservation au Silverland Yen Hotel ?
Vous pouvez réserver directement via :

• Téléphone : +84 28 3823 6789